Política de Privacidade
Na 4Go, a segurança dos seus dados e a transparência em nossas integrações são prioridades fundamentais.
1. Visão Geral
Esta Política de Privacidade se aplica a todas as ferramentas do ecossistema 4Go, incluindo mas não se limitando aos produtos abaixo. Produtos futuros lançados sob a marca 4Go também estão cobertos por esta política.
DeskReport
Gestão de times e projetos com suporte embarcado ao cliente.
4Go Sales
Gestão de vendas via catálogo digital com integração ao WhatsApp e ERP.
4Go HubEm breve
Integrador de marketplaces para conectar operações em múltiplos canais de venda.
4Go CRMEm breve
Inteligência de relacionamento para fidelizar clientes e potencializar vendas.
Ao utilizar qualquer um desses serviços, você concorda com os termos aqui estabelecidos, projetados para garantir conformidade total com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
2. Comunicação e WhatsApp Oficial
A 4Go utiliza exclusivamente a API Oficial do WhatsApp (Meta) em todas as suas ferramentas e integrações.
Nossa infraestrutura de comunicação foi desenhada para garantir que todas as mensagens enviadas e recebidas através do ecossistema 4Go sigam os mais rigorosos protocolos de segurança da Meta. Isso inclui:
- Integração nativa com parceiros licenciados e oficiais.
- Sincronização em tempo real entre todos os módulos 4Go.
- Processamento de dados centralizado e criptografado.
- Conformidade total com as políticas de comércio do WhatsApp.
Observação: Todas as integrações parceiras dentro do nosso Hub de conectividade também operam sob esta mesma premissa de integração oficial, garantindo que seu dado nunca trafegue por canais não autorizados.
3. Integrações de Terceiros
O ecossistema 4Go permite a conexão com ferramentas externas como GitHub, Jira e Trello. Ao ativar essas integrações:
- Acessamos apenas os dados necessários para o funcionamento da automação solicitada.
- As permissões podem ser revogadas a qualquer momento pelo usuário.
- Não compartilhamos seus dados de terceiros com outras entidades externas.
4. Segurança e Armazenamento
Utilizamos infraestrutura de nuvem de classe mundial para armazenar seus dados. Todas as comunicações entre seu navegador, nosso servidor e nossas APIs (incluindo WhatsApp) são protegidas por criptografia SSL/TLS.
Realizamos backups periódicos e mantemos registros de auditoria para garantir a integridade da sua operação.
5. Seus Direitos (LGPD)
Você tem o direito de solicitar o acesso, correção, anonimização ou exclusão de seus dados pessoais. Para qualquer solicitação relacionada à privacidade, entre em contato através do e-mail: rodrigo@4go.company.